Ve společnosti growixo.company se zavazujeme chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jak můžeme shromažďovat, používat a chránit vaše údaje.
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. prosince 2024. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních, provozních nebo regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na growixo.company. Respektujeme vaše soukromí a zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a informují vás o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás chrání zákon.
Tyto zásady se vztahují na všechny informace, které můžeme shromažďovat prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy nakládání s údaji popsanými v těchto zásadách.
Informace, které můžeme shromažďovat
Můžeme shromažďovat různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:
Osobní údaje
Při používání našich služeb vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. Může se jednat o:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Adresu a fakturační údaje
Přihlašovací údaje a preference účtu
Historie komunikace s naším týmem podpory
Údaje o používání
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba využívána a jak k ní dochází („údaje o používání“). Tyto informace mohou zahrnovat:
Adresu internetového protokolu (IP adresa) vašeho počítače
Typ a verzi prohlížeče
Stránky, které navštěvujete v rámci naší služby
Čas a datum vaší návštěvy
Čas strávený na stránkách
Další diagnostická data
Soubory cookie a sledovací údaje
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo aby vás informoval o odeslání souboru cookie.
Jak používáme vaše údaje
growixo.company používá shromážděné údaje k různým účelům:
k poskytování a údržbě služby
monitorování využívání našich služeb a zajištění jejich správného fungování
k poskytování zákaznické péče a podpory
poskytování zákaznické péče a podpory, odpovídání na vaše dotazy a řešení technických problémů.
k poskytování analýz nebo cenných informací
Zlepšovat naše služby analýzou vzorců využití a chování uživatelů s cílem zlepšit uživatelský komfort.
Informovat vás o změnách
Informovat vás o změnách v našich službách, zásadách nebo podmínkách používání.
Poskytování novinek a aktualizací
Zasílání novinek, speciálních nabídek a informací o zboží nebo službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o které jste se zajímali.
Sledovat a předcházet podvodům
Detekovat, předcházet a řešit podvody, zneužití, bezpečnostní rizika a technické problémy.
Sdílení a zveřejňování údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je jinak nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů popsaných v těchto zásadách:
Poskytovatelé služeb
Můžeme zaměstnávat třetí strany a jednotlivce, aby nám pomáhali s poskytováním služeb, poskytovali služby naším jménem nebo nám pomáhali analyzovat, jak jsou naše služby využívány. Tito třetí poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat k žádným jiným účelům.
Zákonné požadavky
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (např. soudu nebo vládní agentury). Vaše osobní údaje můžeme také zveřejnit, pokud se domníváme, že je to nezbytné pro:
Ustanovení nebo uplatnění našich zákonných práv
bránit se proti právním nárokům
ochrana našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku
Zabránění podvodům nebo zneužití našich služeb
Převody podniků
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny na nabyvatele. O jakékoli takové změně vlastnictví nebo kontroly nad vašimi osobními údaji vás budeme informovat.
Zabezpečení dat
Bezpečnost vašich údajů je pro nás důležitá, ale mějte na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
Šifrování citlivých údajů
Bezpečnou serverovou infrastrukturu
Pravidelné bezpečnostní audity
Kontroly přístupu a ověřování
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
Postupy pro reakci na incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, kontaktujte nás prosím neprodleně pomocí informací uvedených v části „Kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete pomocí informací uvedených na konci této politiky.
Přístup a aktualizace
Máte právo požádat o přístup, aktualizaci nebo vymazání osobních údajů, které o vás máme. Můžete tak učinit po přihlášení do svého účtu nebo kontaktováním nás.
Přenositelnost údajů
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprav
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Vymazání
Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů za určitých okolností, například pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požádat, abychom za určitých okolností omezili zpracování vašich osobních údajů.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Ochrana soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností, řešení sporů a prosazování našich právních smluv a zásad.
Doba uchovávání:
Informace o účtu: uchovávány po dobu trvání vašeho účtu plus 30 dní po jeho uzavření
Údaje o transakcích: uchovávány po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingové údaje: uchovávány, dokud se neodhlásíte nebo neodvoláte souhlas
Soubory protokolu: uchovávány po dobu 90 dnů pro účely zabezpečení a analýzy
Sociální média a odkazy třetích stran
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které neprovozujeme. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo postupy webů nebo služeb třetích stran a neneseme za ně žádnou odpovědnost. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.
Platformy sociálních médií
Provozujeme oficiální stránky na sociálních médiích, kde s námi můžete komunikovat. Na vaše interakce na těchto stránkách se vztahují zásady ochrany osobních údajů těchto platforem.
Externí odkazy
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské webové stránky nebo služby. Nejsme odpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto externích webových stránek.
Služby třetích stran
Můžeme využívat služby třetích stran k analýze toho, jak jsou naše služby využívány. Tito poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které upravují způsob, jakým tyto informace využívají.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části těchto zásad.
Oznámení o změnách:
Když provedeme změny v těchto zásadách, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailové oznámení na adresu spojenou s vaším účtem
Výrazné oznámení na naší webové stránce
Oznámení prostřednictvím rozhraní naší služby
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo k nějakým změnám. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.
Kontaktní údaje:
Adresa: Horní 1486, 700 30 Ostrava-jih, Česko
Telefon: +420737775754
E-mail: info@growixo.company
Provozní doba: Po–Pá: 9:00–18:00 EST